如何快速提升自己的管理能力
        1、心態:
  首先要自信。成功的人士表面上是謙卑的,但骨子里是自信滿滿的,從你的話語里我感覺不到自信,也許你會說你是第一次挑這么重的擔子,怕搞砸了,但是誰是一生出來就會帶領團隊,就會經營管理,就會成功呢,都是在不斷PDCA循環中提升自己,達到一個又一個的高峰的。況且你們老板把這個機會給你,就是看重你身上具有這種能力,或者是潛質,你就要有舍我其誰的勇氣,大不了重新來過,你反正才工作三年,怕什么,年輕就是你最大的資本。
  其次,要用心。老調常談了哈。自信后要仔細思考該怎么做,要用心去做,要有把事情做到極致的決心,你要相信,NOTHING IS IMPOSSIBLE。
  我認為你可以多看些偉人或商業巨子的傳記。
  2、能力:
  首先自己要有過硬的業務能力。你既然從事的是行政與人事等方面的工作,這就要求你必須是某一方面在公司里的權威,或者你對人力資源管理很在行,對規劃、招聘、培訓、考核、薪酬等方方面面的關鍵點把握得很好;或者你曾經是項目主管,擔當過幾個大項目管理。我想,你的老板也不會讓一個新兵蛋子來做他的幕僚,所以你要自信,你有這方面的能力,如果自己認為還欠缺,馬上做好功課,不然無法讓你的下屬信服。
  其次是做事的方式方法,即解決我問題的能力。每個人無法面面俱到,成為各種專家,但是你可以通過正確的做事方法,成為你不擅長領域的準專家。正確做事的方式方法無法傳授,只能自己學習和摸索,這里我想提醒一點的是,不要認為自己做的都是對的,要仔細觀察別人怎么做得,保持一顆學習的心。《麥肯錫方法》之類的書是不錯的選擇。
  最后,也是對你來說最重要的——領導力。領導這東東,確實是門藝術,不僅人類有領導,動物也有領導,幾千年來人們鉆營的,就是領導之術。不過說白了,領導之術就是御人之術,這方面要多向政府官員和軍隊學習,可以多看些講曾國藩之流的書,他的成功就在于會用人。這里我提醒一點,如四樓兄弟所說,要打造好的團隊,你要拿出真誠來,這點我有很深刻的體會。
  3、思路:
  這里就具體你的崗位來談了,因為我也做過類似的事情。如果是我,我會從三個層面來做這個工作。當然,各個人、各個公司的情況和特點不同,僅作參考。
  首先,你的部門很大程度上是一個服務機構,很多工作都是很具體和很基礎的工作,比如招聘、后勤等等,這些基礎性工作占了整個部門工作的70-80%。我知道很多類似的部門整天就在救火,這個說人手不夠了,趕快給招幾個;那個抱怨這個月辦公用品還沒到;還有兩個業務部門“打架”,找你做裁判,等等等等。你整天會暈頭轉向的。怎么辦?這里你一定要清楚一點,你是要主導型還是被動型。主導型的人和團隊,會想出一大堆的方法來處理事情,來預防問題,被動型的,只會救火、抱怨。具體怎么做,我就不多說了。只有服務好了,你的部門才有存在的基本價值。
  其次,要做些“大項目”,當然,不要為造勢而做,是要從公司角度,為公司經營管理的提升而做的一些改善。打個比方,假設你公司的人事系統比較落后,停留在人工統計、紙質檔案的層面上,你可以向老板建議上人事系統(當然嘍,要和你公司的實際情況相比較)等等。這樣,不僅對公司好,對你的部門、你個人都有好處。為了避免項目搞砸,項目管理的能力必不可少。
  最后,要思考長期性的東東,怎樣成為一個系統。這個是最難的,往往會陷入制度建設的套路。我認為人是最主要的,圍繞著人開展,把人的素質、業務能力、歸屬感、業績等方面都搞好,當然,制度流程、架構、業務模式、成本、質量等等也是要思考的。
  4、關系:
  首先要取得老板的支持,放手給你,這非常重要。你不用溜須拍馬,只要能夠換位思考,為老板著想。
  其次要和其他中層領導打好關系,能夠取得他們的支持,你大部分工作能夠開展得很順利。這里要注意,你要了解業務,要和他們談的來,要能夠真正幫助他們。
  最后,要真正了解基層員工得需求,同時要把老板的意圖傳達下去。你所說的管理員工和與員工溝通的技巧,無它,惟真心也,你為他們考慮,溝通則無障礙,管理則順暢。
  上面我說了一些體會,其實沒有什么新意,反復強調了真誠和自信。我最后想說的是,管理往往是要平衡力量,調和矛盾,不要有私心,這樣才能做好!

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